Правила пользования
Условия использования накрутки, ИИ-инструментов и личного кабинета SMM Code. Действует редакция от 11 июня 2026 года.
Термины
- Пользователь
- лицо, которое посещает и использует Сервис для заказов накрутки, ИИ-инструментов и работы с личным кабинетом.
- Сервис
- SMM Code — платформа СММ, СЕО и ИИ-инструментов по адресу https://smmcode.shop.
- Услуга
- накрутка показателей в соцсетях и на других площадках, а также использование ИИ-инструментов.
- ИИ-инструмент
- модуль Сервиса (генераторы хэштегов и др.), формирующий ответ на запрос Пользователя.
- Сгенерированный контент
- результат работы ИИ-инструмента (текст, хэштеги и др.).
- Заказ накрутки
- заказ на увеличение подписчиков, лайков, просмотров и других метрик.
- Аккаунт
- личный профиль с историей заказов, балансом и настройками.
- Баланс
- виртуальный счёт в личном кабинете для оплаты заказов и хранения неиспользованных средств после пополнения.
- Минимальная сумма пополнения
- наименьшая сумма, которую принимает выбранная платёжная система; указывается в интерфейсе Сервиса.
- Администрация
- поддержка и представители Сервиса.
1 Общее положение
1.1
Перед началом пользования Сервисом (включая регистрацию, оформление заказов накрутки и использование ИИ-инструментов) Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими правилами, политикой конфиденциальности и иными документами, размещёнными на сайте.
1.2
Перед оформлением каждого заказа накрутки Пользователь обязан внимательно ознакомиться с описанием услуги и соблюдать все её требования.
1.3
Перед использованием каждого ИИ-инструмента Пользователь обязан ознакомиться с его описанием и соблюдать настоящие правила.
1.4
Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, а также законодательство страны, в которой он находится или из которой использует Сервис.
1.5
Сервис не несёт ответственности за любые действия Пользователя и события, происходящие в его Аккаунте. Пользователь лично несёт ответственность за неправомерные или общественно опасные действия, совершённые с Аккаунта, в том числе при небезопасном хранении учётных данных и API-токена.
1.6
Пользователь несёт полную ответственность за нарушение условий, установленных правилами социальных сетей, приложений и иных площадок, для которых он заказывает Услуги.
1.7
Пользователь соглашается с тем, что использование Услуг накрутки может повлечь негативные последствия и санкции со стороны социальных сетей, сайтов, приложений и иных платформ.
1.8
Пользователь соглашается и осознаёт, что негативные последствия со стороны платформ могут включать удаление накрученных показателей (подписчиков, лайков, просмотров и др.), удаление контента, профилей, групп и блокировку доступа к аккаунту на платформе.
1.9
Пользователь несёт полную ответственность за использование Сгенерированного контента и его соответствие применимому законодательству, правилам платформ и правам третьих лиц.
1.10
Пользователь соглашается с ценообразованием услуг Сервиса, которое может быть изменено без предварительного уведомления. Стоимость уже оформленных заказов накрутки не подлежит изменению: Сервис обязуется выполнить услугу или отменить заказ, вернув на баланс личного кабинета стоимость на момент оформления.
1.11
Запрещена накрутка на тематики, противоречащие законодательству РФ и страны нахождения Пользователя; в том числе запрещены политическая и военная тематики.
1.12
Запрещено использование ИИ-инструментов и услуг накрутки для целей, противоречащих законодательству, правилам платформ социальных сетей или настоящим правилам.
1.13
Сервис вправе отказывать в оформлении, ограничивать или отменять заказы накрутки на отдельные ссылки и объекты без предварительного уведомления и без раскрытия оснований для такого решения, если имеются основания полагать, что указанная ссылка, её содержание или тематика может нарушать настоящие правила, применимое законодательство, правила платформ либо создавать иные риски для Сервиса, поставщиков услуг или третьих лиц. Решение Сервиса в указанных случаях является окончательным и обжалованию в рамках поддержки не подлежит.
2 Запрещённое использование
2.1
Запрещено использовать ИИ-инструменты для создания контента, нарушающего законодательство РФ и других стран: экстремистские материалы, призывы к насилию, разжигание ненависти, дискриминация, пропаганда наркотиков, суицида и иные противоправные действия.
2.2
Запрещена генерация контента, нарушающего авторские и смежные права третьих лиц, а также создание заведомо ложных сведений, клеветы, поддельных документов и материалов, вводящих в заблуждение.
2.3
Запрещено создавать контент с участием несовершеннолетних в неподобающем или опасном контексте, а также любой контент сексуального характера с участием несовершеннолетних.
2.4
Запрещено использовать ИИ-инструменты для генерации контента с персональными данными третьих лиц без их согласия, а также для спама, фишинга, мошенничества и иных вредоносных целей.
2.5
Запрещено использовать услуги накрутки для продвижения незаконного контента, обмана пользователей, недобросовестной конкуренции с нарушением правил платформ, а также для аккаунтов и контента, направленного на несовершеннолетних, если это противоречит законодательству или правилам платформ.
2.6
Запрещено размещать в запросах к ИИ-инструментам сведения, которые Пользователь не вправе передавать третьим лицам (государственная, коммерческая, банковская тайна и т.п.), если иное прямо не предусмотрено законом.
3 ИИ-инструменты и сгенерированный контент
3.1
ИИ-инструменты предоставляются «как есть». Сервис не гарантирует точность, полноту, уникальность и пригодность Сгенерированного контента для конкретных целей Пользователя.
3.2
Пользователь обязан самостоятельно проверять Сгенерированный контент перед публикацией или иным использованием.
3.3
Услуга по использованию ИИ-инструмента считается оказанной с момента получения Пользователем ответа (Сгенерированного контента), если технически запрос был обработан Сервисом.
3.4
Сервис вправе отклонять, ограничивать или модерировать запросы к ИИ-инструментам без объяснения причин, если они могут привести к созданию запрещённого контента или нарушают настоящие правила.
3.5
Сервис не несёт ответственности за последствия использования Сгенерированного контента Пользователем, включая претензии третьих лиц, блокировки на платформах и иной ущерб.
3.6
При использовании Сгенерированного контента Пользователь обязан соблюдать требования законодательства и правил платформ, в том числе указывать, что контент создан с использованием ИИ, если это требуется законом или правилами площадки.
4 Отмена заказа
4.1
Пользователь соглашается с тем, что после оформления заказа накрутки на Сервисе заказ автоматически передаётся поставщику, и отмена становится недоступна.
4.2
Заказ может быть отменён со стороны Сервиса при выявлении нарушений настоящих правил.
4.3
Пользователь может получить частичную или полную отмену заказа только в случае технической ошибки со стороны Сервиса.
5 Сроки выполнения заказа
5.1
Скорость выполнения услуги, указанная в описании, является средним значением на основании последних заказов и может значительно отличаться.
5.2
Отмена заказа по причине несогласия Пользователя с фактической скоростью выполнения не осуществляется.
5.3
Старт и скорость выполнения индивидуальны для каждой услуги. В большинстве случаев старт и выполнение происходят до 24 часов, реже возможны задержки. При заказах большого объёма срок может составлять до одного месяца. Если по заказу более недели нет прогресса, уточните ситуацию в личном кабинете в разделе «Поддержка».
6 Гарантия услуг
6.1
Пользователь соглашается с тем, что Сервис не предоставляет гарантии на услуги, за исключением случаев, где это прямо указано в описании услуги.
6.2
Сервис не возмещает средства и не отменяет заказы, если услуга или заказ подверглись списанию со стороны фильтров соц. сетей и других платформ.
6.3
Сервис не гарантирует привлечение активной аудитории и обязуется обеспечить заказанное количество показателей (подписчиков, лайков, просмотров и др.) в рамках описания услуги.
6.4
Для услуг с указанием ГЕО фактическое происхождение аудитории может не совпадать с географическими именами, аватарами или IP-адресами пользователей.
6.5
Запрещена одновременная накрутка на ту же ссылку того же типа услуг (на Сервисе и на сторонних сервисах). После оформления заказа необходимо дождаться его завершения перед новым заказом на ту же ссылку.
6.6
При отсутствии или недостаточном количестве единиц в базе услуги заказ может быть выполнен не полностью; средства за невыполненную часть автоматически возвращаются на баланс.
6.7
Если услуга поддерживает пополнение (дозаказ) в течение срока, указанного в описании, Пользователь может воспользоваться соответствующей функцией в разделе «Заказы». Условия и сроки пополнения определяются для каждой услуги отдельно.
7 Обязательства Пользователя
7.1
Пользователь обязуется соблюдать все пункты настоящих правил при использовании Сервиса, оформлении заказов и работе с ИИ-инструментами.
7.2
Пользователь осознаёт, что Администрация не обязана уведомлять об изменениях в правилах; актуальная редакция размещается на данной странице.
7.3
Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо использует Сервис с согласия законного представителя в объёме, допустимом применимым законодательством.
8 Оплата заказов и баланс
8.1
Оплата заказов накрутки и иных Услуг Сервиса осуществляется с Баланса личного кабинета Пользователя либо путём пополнения Баланса в процессе оформления заказа.
8.2
При оформлении заказа без достаточного Баланса (в том числе при первом заказе без регистрации, с указанием адреса электронной почты) Пользователь перенаправляется на оплату через выбранную платёжную систему. После успешного зачисления средств заказ запускается автоматически, если иное не предусмотрено описанием услуги.
8.3
Каждая платёжная система имеет Минимальную сумму пополнения, устанавливаемую правилами соответствующего платёжного провайдера и отображаемую в интерфейсе Сервиса. Минимальная сумма может различаться в зависимости от выбранного способа оплаты.
8.4
Если стоимость заказа меньше Минимальной суммы пополнения выбранной платёжной системы, Пользователь оплачивает Минимальную сумму пополнения, а не фактическую стоимость заказа.
8.5
В случае, предусмотренном п. 8.4, после зачисления оплаты стоимость оформленного заказа списывается с Баланса, а разница между суммой пополнения и стоимостью заказа остаётся на Балансе личного кабинета Пользователя и может быть использована для оплаты последующих заказов.
8.6
Пример: при стоимости заказа 27 (двадцать семь) рублей и минимальной сумме пополнения 100 (сто) рублей Пользователь оплачивает 100 (сто) рублей; 27 (двадцать семь) рублей направляются на оплату заказа, 73 (семьдесят три) рубля зачисляются на Баланс.
8.7
Оформляя заказ и переходя к оплате, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Минимальной суммой пополнения выбранной платёжной системы и соглашается с порядком зачисления средств, указанным в настоящем разделе.
8.8
Средства, зачисленные на Баланс в связи с Минимальной суммой пополнения (п. 8.4–8.5), не являются ошибочным платежом и возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом «Политика возврата» настоящих правил.
8.9
При оформлении заказа без регистрации для Пользователя автоматически создаётся личный кабинет, привязанный к указанному адресу электронной почты. Неиспользованный остаток средств на Балансе доступен в этом личном кабинете.
9 Политика возврата
9.1
Возврат денежных средств за использованные ИИ-инструменты не производится, если запрос технически обработан и Пользователь получил результат, за исключением случаев технической ошибки по вине Сервиса.
9.2
Возврат за заказы накрутки после начала выполнения поставщиком не производится, если иное не предусмотрено настоящими правилами или описанием услуги.
9.3
Возврат не производится, если результат не соответствует субъективным ожиданиям Пользователя, но технически услуга оказана корректно.
9.4
Возврат не производится за списанные платформами соц. сетей показатели после выполнения заказа.
9.5
Возврат возможен при технической ошибке Сервиса, повлёкшей полную невозможность использования оплаченной услуги или выполнения заказа.
9.6
Заявка на возврат денежных средств с баланса, поданная через тикет-систему, рассматривается бухгалтерией до 28 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.
9.7
Общий срок возврата средств с баланса с момента подачи заявки через тикет-систему может составлять до 56 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.
9.8
Пользователь несёт ответственность за комиссии и иные сборы при выводе денежных средств, а именно:
9.8.1
Единоразовая комиссия системы в размере 9%, включающая фондовую / валютную изменчивость, а также время хранения средств на балансе Сервиса.
9.8.2
Налоговые издержки от 10% до 21% запрошенной суммы вывода в зависимости от юрисдикции Пользователя.
9.9
В соответствии с применимым законодательством возврат денежных средств возможен тем способом и на те реквизиты, с которых было произведено пополнение баланса. Возврат на иные платёжные реквизиты, отличные от использованных при пополнении, не осуществляется.
9.10
Если при пополнении начислялись бонусы, они могут быть вычтены из суммы возврата.
10 Ограничение доступа
10.1
Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящих правил. Меры могут быть временными или постоянными.
10.2
При приостановке Аккаунта из-за незаконной, неэтичной или общественно опасной деятельности возврат средств с баланса осуществляется только после выяснения обстоятельств.
10.3
При противоправной деятельности средства могут быть заморожены до принятия решения о возврате, в том числе при взаимодействии с правоохранительными органами.
10.4
При оскорблениях или угрозах в адрес поддержки, модераторов или Администрации действие Аккаунта может быть приостановлено.
10.5
При использовании автоматизированных скриптов и иного ПО для обхода ограничений Сервиса (в том числе сканирование промокодов и аналогичные действия) доступ к Аккаунту может быть ограничен. Исключение составляют механизмы, предусмотренные самим Сервисом (официальный API).
10.6
Множественная регистрация запрещена: одному физическому лицу разрешён только один Аккаунт. Создание нескольких Аккаунтов с разными адресами электронной почты, в том числе с использованием алиасов, точек в локальной части адреса и иных вариаций одного почтового ящика, считается нарушением правил.
10.7
При выявлении множественной регистрации Администрация вправе без предварительного уведомления заблокировать все связанные Аккаунты; возврат средств в таких случаях не гарантируется и рассматривается по результатам проверки.
10.8
Сервис вправе автоматически блокировать или модерировать запросы к ИИ-инструментам и заказы накрутки, содержащие запрещённый контент или нарушающие правила.
11 Безопасность: API, рефералы, гостевой доступ
11.1
API-токен и пароль Аккаунта являются конфиденциальными. Пользователь несёт ответственность за их сохранность и все действия, совершённые с использованием его Аккаунта или токена.
11.2
Запрещена передача API-токена третьим лицам, публикация токена в открытых источниках, а также использование API для обхода лимитов, DDoS-нагрузки, несанкционированного доступа и иных действий, нарушающих работу Сервиса.
11.3
Сервис вправе устанавливать и изменять лимиты запросов к API и ИИ-инструментам, временно ограничивать доступ при подозрении на злоупотребление без предварительного уведомления.
11.4
Реферальная программа предназначена для добросовестного привлечения новых Пользователей. Запрещены самореферальные схемы, массовая регистрация фиктивных Аккаунтов, мотивированный трафик с обманом и иные способы искусственного начисления вознаграждений.
11.5
При выявлении злоупотреблений реферальной программой Сервис вправе аннулировать начисления, ограничить доступ к программе и заблокировать Аккаунты без возврата необоснованно полученных средств.
11.6
Отдельные функции (в том числе ИИ-инструменты) могут быть доступны без регистрации с использованием технических идентификаторов сессии и устройства. Пользователь соглашается, что Сервис вправе применять такие идентификаторы для ограничения злоупотреблений, обеспечения безопасности и предотвращения автоматизированного использования.
11.7
Сервис не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие компрометации учётных данных по вине Пользователя, а также за действия третьих лиц, получивших доступ к Аккаунту или API-токену.
12 Персональные данные
12.1
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и политикой конфиденциальности Сервиса.
12.2
Пользователь соглашается не размещать в запросах к ИИ-инструментам персональные данные третьих лиц без законных оснований и их согласия.
12.3
Администрация вправе передавать информацию о Пользователе (включая IP-адреса, данные Аккаунта, ссылки на соц. сети и иную известную информацию) в правоохранительные органы при наличии оснований, предусмотренных законом, а также для предотвращения незаконной деятельности и защиты прав Сервиса.
13 Ответственность Сервиса и Администрации
13.1
Сервис и Администрация не несут ответственности за репутационный, финансовый или иной ущерб, возникший при использовании Услуг, ИИ-инструментов и Сгенерированного контента.
13.2
Сервис не несёт ответственности за наложение фильтров, удаление материалов или блокировку учётных записей Пользователя на сторонних платформах.
13.3
Сервис не несёт ответственности за технические сбои, недоступность отдельных функций и потерю данных, произошедшие не по вине Сервиса, а также за действия третьих лиц (включая поставщиков услуг накрутки и провайдеров ИИ-моделей).
13.4
Пользователь обязуется возместить Сервису убытки, возникшие в результате нарушения Пользователем настоящих правил или применимого законодательства.
14 Контакты
14.1
По вопросам использования Сервиса, заказов, ИИ-инструментов и возвратов обращайтесь в поддержку через тикет-систему в личном кабинете (раздел «Поддержка»).
14.2
Электронная почта: SMMCode.service@gmail.com.
14.3
Срок ответа на обращения: ориентировочно от 24 до 72 часов; при высокой нагрузке срок может быть увеличен.